AI Development Service
AI·챗봇·AI 에이전트 개발 서비스
리얼스택(REALSTACK)이 기획부터 개발, 배포, 운영까지 직접 제공하는 AI 개발 전문 서비스입니다. 외주 중개 없이 자체 개발팀이 상담 자동화, 사내 지식 검색, 업무 자동화 AI 에이전트를 설계·구축합니다.
Service Introduction
서비스 소개
반복적인 고객 상담, 흩어진 사내 문서, 수작업 업무 처리는 조직의 성장 속도를 늦춥니다. 리얼스택은 생성형 AI와 RAG(검색증강생성) 기술을 활용해 상담 자동화, 지식 검색, 업무 자동화 AI 에이전트를 기획 단계부터 운영 단계까지 리얼스택이 직접 설계하고 개발하여 제공합니다. 정부 R&D 과제 수행과 실제 서비스 운영 경험을 바탕으로, 도입 후 실제로 사용되는 AI 시스템을 만드는 것을 목표로 합니다.
Target Customer
대상 고객
상담 자동화가 필요한 기업
반복적인 고객 문의·상담 업무를 AI 챗봇으로 자동화하여 응대 인력을 핵심 업무에 집중시키고 싶은 기업
사내 지식 검색이 필요한 조직
매뉴얼, 규정, 문서가 흩어져 있어 필요한 정보를 빠르게 찾기 어려운 조직의 지식관리 담당 부서
서비스에 AI 기능을 추가하려는 스타트업
자사 웹·앱 서비스에 AI 기능을 결합해 경쟁력을 높이려는 스타트업 및 IT 기업
업무 자동화가 필요한 기업
반복적인 내부 업무(문서 작성, 데이터 정리, 보고 등)를 AI 에이전트로 자동화하려는 기업
정부 R&D 과제를 수행하는 기관
AI 관련 정부지원사업·R&D 과제를 통해 AI 시스템 개발·실증이 필요한 기관 및 스타트업
신사업으로 AI를 검토하는 조직
AI 도입을 검토 중이나 내부에 전담 개발 인력이 없어 외부 전문 파트너가 필요한 조직
Scope & Features
제공 범위와 주요 기능
요구사항 분석부터 LLM 선정, 프롬프트·RAG 설계, 채널 연동, 운영 모니터링까지 전 과정을 제공합니다.
- 생성형 AI 기반 챗봇·상담봇 구축 (카카오톡, 웹, 앱 채널 연동)
- RAG(검색증강생성) 기반 사내 지식·문서 검색 시스템
- 업무 자동화 AI 에이전트 설계 및 구축
- 음성·이미지 인식 AI 연동
- 운영 대시보드 및 대화 로그·성능 분석
- 기존 홈페이지·앱·ERP 시스템과의 AI 기능 통합
Process
개발 절차
상담부터 유지보수까지, 아래 8단계로 투명하게 프로젝트를 진행합니다.
Deliverables
납품 산출물
- AI 모델·프롬프트 설계서
- 전체 소스코드 및 배포 환경
- 운영 매뉴얼 및 관리자 가이드
- 성능 테스트 리포트
- 유지보수 가이드 및 대응 체계
References
관련 레퍼런스
리얼스택이 진행한 프로젝트 포트폴리오입니다.
Contact
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상담 자동화부터 업무 자동화 AI 에이전트까지, 구축 가능 여부와 예상 비용을 안내해드립니다.